Брайан Дин из Backlinko провёл полезное для индустрии SEO исследование, в котором изучил 1 801 поисковую сессию в современной выдаче Google: от CTR органических результатов, до процента пользователей, переходящих на вторую страницу выдачи (всего 0,44%).
«Пиксель Тулс» подготовили перевод результатов и рекомендуют учитывать данные при продвижении в Google. Оригинал в блоге Брайана.
Поисковые подсказки используют для 23% запросов. Для информационных запросов чаще, чем для коммерческих.
50% пользователей кликают на какую-либо ссылку в выдаче в течение 9 секунд после ввода запроса. Среднее до клика — 14,6 секунды.
Только 9% пользователей опускается до конца первой страницы выдачи.
15% пользователей меняет или корректируют изначальный запрос.
Только 17% пользователей возвращается к результатам выдачи после перехода по ссылке из результатов. Только 5% возвращается в SERP несколько раз.
Большинство (59%) пользователей посещает только одну страницу из поиска. Только 6% — четыре и более страниц.
65% выбирает ссылку из органических результатов выдачи.
19% пользователей выбирает из рекламы Google Ads.
Для геозависимых запросов 42% кликает на результаты из блока «Карты Google».
19% пользователей в поисках товаров кликает на результаты из Google Shopping.
В среднем только 3% взаимодействует с блоком «Похожие запросы». Хотя это поведение сильно варьируется в зависимости от запроса. Для навигационных и транзакционных запросов чаще — до 13,6%.
Только 0.44% пользователей переходит на вторую страницу SERP.
Средний сеанс поиска занимает 76 секунд. И половина всех сеансов поиска завершается в течение 53 секунд.
Для исследования были записаны и проанализированы поисковые сессии 454 пользователей, которым поставили одинаковые задачи с различными типами интента:
Коммерческие (товары) — найти приспособление-держатель для телефона в машину не дороже 20$.
Коммерческие (услуги)— найти кредитную карту для авиабилетов, предлагающие не менее 20 000 миль в первый год использования.
Коммерческие (услуги)— найти кредитную карту для малого бизнеса без оплаты годового обслуживания и с процентной ставкой для кредитов менее 25%.
Локальные — найти адвоката по автомобильным авариями.
Информационные — найти лучшее видео о самостоятельной стриже.
Информационные — найти лучший способ покупать продукты онлайн на районе с бесплатной доставкой.
Транзакционные— найти пищевые добавки от болей в пояснице.
Все поисковые сессии были записаны на видео и изучены на соответствие инструкциям поставленных задач. Получилось 1801 сессий общей длиной в 38 часов.
Необработанные данные исследования лежат на GitHub.
Все запросы выполнялись на английском языке, но для удобства чтения результатов мы их перевели.
Почти четверть пользователей использует автозаполнение для поискового запроса, которое предлагает Google.
Частота использования автозаполнения может зависеть от типа запроса.
Макеты отображения выдачи в Google меняются в зависимости от запроса и пестрят дополнительными блоками, поэтому при всём желании быстро кликнуть на первый результат не получится. Более того, ТОП-1 органических результатов может быть выше / ниже / зажат между рекламой и каруселью товаров.
У 50% пользователей на выбор уходит 9 секунд, у 25% — 5 секунд.
Среднее время до первого клика — 14,6 секунд.
Больше всего потребовалось времени для выбора результатов по коммерческим и транзакционным запросам.
Это средний показатель и в зависимости от типов запросов результаты варьируются от 3 до 17%.
Вероятно, здесь есть связь с различным отображением SERP для ключевых фраз. Так, по коммерческим запросам добавляется карусель товаров в начале страницы результатов, в случае со стрижками — видео результаты, а для некоторых информационных и транзакционных запросов выдача выглядит проще и позволяет глубже себя изучить.
Как минимум для англоязычных запросов алгоритмы Hummingbird и RankBrain работают хорошо и повышают удовлетворенность результатами.
При этом всего 5% возвращаются к результатам Google более одного раза за одну поисковую сессию.
Хотя спорность вопроса, вероятно, Google используют поведенческие факторы и показатель возврата в качестве сигнала ранжирования.
Можно подумать, что пользователи просто открывают в разных вкладках сразу несколько ссылок из результатов, но таких немного — 6% кликают на 4 и более ссылок, а большинство (59%) довольствуются всего одним URL.
Google постоянно дополняет макеты отображения результатов новыми блоками, но доля кликов на органические ссылки по-прежнему довольно высока (ура).
Конечно, некоторые из них также кликают и на рекламные объявления, но целых 10% открывают сразу несколько органических результатов.
4 рекламных объявления до органической выдачи и 3 после давно стали нормой, а процент их кликабельности продолжает расти.
Показатель оказался несколько выше, чем ожидалось. Вероятно, из-за большего количества коммерческих запросов в исследовании.
Для геозависимых запросов с высокой степенью локализации блок карт занимает самое значимое место выдачи, поэтому высокий процент кликабельности вполне предсказуем.
Аналогично для коммерческих запросов, направленных на поиск товаров, блок с товарами получает пятую часть всех кликов.
По результатам исследования SEMrush для 43,2% всех запросов в Google отображается блок «Похожие запросы», но в выборке Брайана на него приходится лишь малая часть кликов —3% общее среднее и 13,6% для запроса [find supplements to treat back pain] о поиске пищевых добавок при болях в спине.
В прошлом году Backlinko также проводили исследование CTR на выдаче, показатель был 0,78%.
При этом 25% проанализированных сессий заканчиваются очень быстро — менее 31 секунды. Вот как варьировалось время в зависимости от запросов.
Комплексная оценка запроса (геозависимость, коммерциализация, интент).
Оценка поведенческих факторов в Google (CTR, доли пользовательских сессий).
Сбор поисковых подсказок Google (расширение семантики).
