В «Модуле ведения проектов» организована горячая линия. Горячая, потому что быстрая. Теперь любой вопрос по работе с системой вы можете задавать в чат — специалисты уже готовы помочь.
У Проектов мощный и сложный функционал. Если вам непонятна работа отдельной вкладки, что означают показатели, как открыть доступ сотрудникам или «как вообще создать проект?» — смело обращайтесь, мы подскажем.
Пользоваться привычно и просто. Нажали на иконку и задали вопрос. Свободный оператор ответит в ближайшее время. В диалоговом окне есть весь необходимый функционал — от загрузки файлов до использования эмодзи. После общения можно и полезно будет оценить качество ответов специалиста.
Пользуйтесь и не стесняйтесь задавать вопросы. Мы на связи с 10:00 до 18:00, в остальное время работает вкладка «Помощь», как и для решения вопросов по инструментам.
При желании вы можете скрыть кнопку онлайн-чата. Для этого перейдите в настройки модуля проектов и снимите чекбокс «Отображать кнопку онлайн-консультанта».
Там же вы всегда сможете вернуть отображение онлайн-консультанта.
И последнее — чем полнее вы описываете проблему, тем быстрее мы её решаем. Всем удачной работы!
